置き配・宅配ボックスの盗難対策｜鍵付き郵便受けと補助鍵の後付け

　

置き配の荷物や郵便物の盗難対策は、①受け取り方を見直す（置き配の設定・早めの引き取り）、②荷物を鍵のかかる場所で受け取る（宅配ボックス・補助鍵）、③郵便受けを鍵付きにするの3つが軸です。ただし、マンションの集合郵便受けや宅配ボックスは共用部分のことが多く、自分だけでは鍵を付け替えられない場合があります。この記事では、自分でできる対策と、鍵の後付けを頼むときに先に確認しておきたいことをまとめました。

置き配・郵便物の盗難はなぜ心配されるのか

国民生活センターは、玄関先などに置いて配達を完了する置き配について「誤配、盗難などのリスクもあります。」と注意を呼びかけています。2025年11月の見守り新鮮情報には、配達完了の時刻から1時間以内に玄関へ取りに行ったのに荷物がなかった、という60歳代の方の相談事例が載っています。

経済産業省と国土交通省がまとめた資料「置き配の現状と実施に向けたポイント」（令和2年3月）でも、置き配のリスクとして「長期不在の場合等に盗難・破損のリスクがある。」と挙げています。同じ資料では、国土交通行政インターネットモニターアンケート（2018年12月実施）の結果も紹介しています。置き配を利用したことがない・利用したいと思わない人（589人）に理由を聞いた設問で、最も多かったのは「盗難されないか心配だから（40.9％）」でした。

▶ 宅配を装った手口にも「直接受け取らない」工夫

政府広報オンラインの記事「住まいの防犯対策」は、宅配業者や点検業者を装って住宅に押し入る手口が増えていると紹介しています。そのうえで自主防犯行動として、宅配業者の訪問を装う手口について「荷物の受取りに宅配ボックスを活用するなど、宅配の荷物を直接受け取らない方法をとることが大切です。」としています。宅配ボックスなどで荷物を直接受け取らない工夫は、盗難対策だけでなく、こうした訪問への備えにもなります。

今日からできる置き配の盗難対策

※スマートフォンでは表を横にスクロールしてご覧ください。

▶ 郵便受けに合い鍵を隠さない

政府広報オンラインは、合い鍵を玄関の周囲や郵便受けなどに隠したつもりでも「侵入者は見抜いています。」とし、合い鍵を家の外に置かないよう呼びかけています。郵便受けに合い鍵を入れている場合は、置き配や郵便物の対策とあわせて見直しましょう。

宅配ボックスに鍵を後付け・郵便受けを鍵付きに交換するときの考え方

戸建てで置き配や郵便物の盗難が気になる場合は、受け取る箱そのものに鍵をかけられるようにすると、盗難を防ぎやすくなります。主な方法は次のとおりです。

• 宅配ボックスに補助鍵を付けて、配達された後にほかの人が開けられないようにする
• 鍵の付いていない郵便受けを、鍵付きの郵便受けに交換する
• 今の郵便受けの取り付けがぐらついている場合は、補強してから鍵を付ける

▶ 郵便受けの交換・取り付け作業の費用の目安

郵便受けの設置・取り付けは、取り付ける形によって手間が変わります。暮らしのサービスのマッチングサイトが掲載している「相場」は次のとおりです。このサイトの相場は取り付け作業の料金で、郵便受け本体は依頼する人が用意し、古い郵便受けも依頼する人が処分する前提と書かれています。依頼先によって条件は違うので、見積りの際に本体代・工事費・古い郵便受けの扱いを分けて確認してください。

電源の配線が必要な宅配ボックスや郵便受けを選ぶ場合、配線の工事は電気工事士の資格が要る作業を含むことがあります。その場合は電気工事店に相談してください。

船橋市の「住まいの防犯対策補助金」の対象か確認を

船橋市では「令和8年度船橋市住まいの防犯対策補助金」を受け付けています。防犯対策物品の購入費（工事費含む）の2分の1、1世帯あたり上限20,000円で、申請期間は令和9年3月31日までです（市のページには予算額6,150万円と示されています。申請の前に受付状況を確認してください）。対象は、令和8年4月1日以降に購入し、現に住んでいる船橋市内の住宅に設置した物で、申請日に市内に住んでいる本人が申請します（振込口座も本人名義）。申請には設置後の写真や、品名の分かる領収書などが必要です。申請は1世帯1回のみで、令和6年度・令和7年度に補助を受けた方は対象外です。申請は1回しかできないため、複数の物品を買う予定がある場合は、すべての設置が終わってからまとめて申請するよう市が案内しています。

2026年10月時点の対象物品の一覧には、窓への補助錠・玄関補助錠や防犯カメラ、センサーライトなどは載っていますが、宅配ボックスや郵便受け（宅配ボックスに付ける補助鍵を含む）の品目名は載っていません。市は「一覧にない防犯対策物品についても対象となる場合がありますので、購入前にご相談ください。」としています。ただし同じページのよくある質問では、原則は一覧にある物品が対象で、防犯を主な目的としていない物品は対象にならないとしています。宅配ボックスや鍵付きの郵便受けで申請を考えている場合は、買う前に市の専用ダイヤル（047-401-8589）へ確認しましょう。

この補助金は船橋市にお住まいの方が対象です。離れて暮らす親御さんの家に設置する場合は、そこに住んでいる親御さん本人が申請者になります。また、集合住宅では専有部分に設置する物に限られ、物品によっては管理組合や管理会社などの許可が必要です。他の市町村にお住まいの方は、お住まいの自治体の制度を確認してください。

マンション・アパートは先に管理規約と管理会社へ

分譲マンションの管理規約のひな形である国土交通省の「マンション標準管理規約」は、宅配ボックスや集合郵便受箱を、専有部分に属さない「建物の附属物」として共用部分の範囲に挙げています。実際の扱いはマンションごとの管理規約で決まりますが、集合郵便受けや共用の宅配ボックスの鍵を、自分の判断で付け替えたり補強したりしないほうが安全です。玄関前の廊下に個人用の宅配ボックスを置くことも、管理規約や使用細則で認められているか先に確認しましょう。

置き配そのものについても、経済産業省・国土交通省の資料は、管理組合が決める使用細則等を住民が事前に確認することが望ましいとしています。確認したいのは、置く場所、長く置かれた物の扱い、オートロックの解錠の仕組みなどです。同じ資料は消防法との関係についても整理しています。避難の支障にならない少量の宅配物などを一時的に置く程度であれば、長期放置や大量・乱雑な放置などを除き、社会通念上、法的問題にはならないと考えられるとしています。これは宅配物などを一時的に置く場合の整理で、廊下に物を置き続けてよいという意味ではありません。使用細則で置き配のルールが決まっている場合はそれに従い、廊下に荷物を長く置いたままにしないようにしましょう。

▶ 賃貸住宅の場合

賃貸住宅で郵便受けの交換や玄関前の宅配ボックスの固定を考えているときは、先に大家さんや管理会社に相談してください。

置き配・郵便受けの防犯は便利屋ファーストにご相談ください

便利屋ファーストの防犯対策では、「ポスト・宅配ボックス対策」として、鍵付きポストの設置や補強作業、宅配ボックスへの補助鍵設置や置き配対策に対応しています。現地訪問では、玄関・窓・お庭・ポストなど防犯上のリスクがないかを確認し、取り付けられる器具をご提案します。詳しくは防犯対策のページをご覧ください。

• お見積りの内容にご納得いただけた場合のみ作業を進めます
• 防犯対策全体では、ご予算に応じて内容により数千円〜の施工も可能です
• 出張や旅行、入院などで長く家を空ける方には、郵便物の溜まりを防ぐためのポスト対策もご提案できます
• ポストの整理や新聞の一時停止代行なども、その他のサービスでお受けしています
• 親御さんの家の対策で立ち会えない場合も、鍵の受け渡し方法や報告手段（写真・ビデオ通話など）を相談のうえで作業します

料金は基本的には事前見積り通りの金額で対応し、現場で内容に大きな変更があった場合のみ、お客様の了承を得てから対応いたします。お見積り後のキャンセルも可能です。対応エリアは千葉県全域と東京都内の一部です。